Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die gesamte Produktpalette kann auf dem Universitätsgelände, auf Veranstaltungen der Universität St.Gallen und der HSG Alumni sowie über Dritte erworben werden. Bestellungen können jederzeit via Internet erfolgen. Hierfür gelten nachfolgende Liefer– und Verkaufsbedingungen (Geschäftsbedingungen):


1) Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der HSG Shop GmbH (Dufourstrasse 50, 9000 St. Gallen, UID / MWST-Nummer: CHE-110.612.903; nachfolgend HSG Shop genannt) und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der HSG Shop nicht an, es sei denn, der HSG Shop hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.


2) Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden, oder es zur Abholung bereitgestellt wird oder der Vertragsabschluss durch uns bestätigt wird. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist der HSG Shop


3) Zahlung und Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis inklusive anfallender Versandkosten und anwendbarer Mehrwertsteuer per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Twint bei Onlinezahlungen) bezahlen. Sofern es sich um einen Kreditkartenkauf handelt, wird der entsprechende Betrag vom Kreditkartenkonto abgebucht und die Ware verschickt.

Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Bei Verlust haftet der Kunde.

Institute, Verwaltungen und sonstige Organe der Universität St.Gallen können unsere Produkte auf Rechnung kaufen. Kommt der Besteller bei Bezahlung per Rechnung in Zahlungsverzug, so ist der HSG Shop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von maximal 5 % über dem von der Schweizer Notenbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls dem HSG Shop ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist er berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Rechnungsbetrag ist bei Erhalt der Rechnung fällig


4) Versand

Die bestellten Produkte werden – soweit sie im Lager verfügbar sind – so rasch als möglich geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E–Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin.

Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand– oder Liefertermine dar, ausser wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz bezahlt der Empfänger eine Versandkostenpauschale von mindestens CHF 7.00. Mehrkosten werden berechnet, wenn die Beschaffenheit der bestellten Artikel einen Versand in mehreren Paketen erforderlich macht, oder die Pakete aufgrund ihrer Masse oder Gewicht einen Aufpreis erforderlich machen.

Bei einem Versand ins Ausland werden anfallende Mehrkosten berechnet. Die effektiven Versandkosten werden bei der Bestellung ausgewiesen. Zudem können zusätzliche Zollkosten im Zielland anfallen. Diese müssen vom Besteller entrichtet werden.


5) Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

Sofern der HSG Shop während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E–Mail oder Telefon informiert. Falls der HSG Shop zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, ist der HSG Shop dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Kaufpreis durch den HSG Shop rückvergütet. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller aus Gründen, die durch den Besteller verschuldet sind, nicht möglich ist, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Bei der Versandoption "Abholung im Shop" wird die Ware 14 Tage ab Bereitstellung zur Abholung vorgehalten und im Anschluss kostenpflichtig an den Besteller per Post oder sofern möglich kostenlos per Hauspost versendet.


6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des HSG Shop.

7) Umtausch für Kunden in der Schweiz


7a) Bei Versand per Post oder Hauspost:
Besteller aus der Schweiz können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt die Ware umtauschen. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, ebenso wie Feinkost bestehend aus Esswaren sowie alkoholische und nicht alkoholische Getränke. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Bestellers. Bei einer Rücksendung ist eine Kopie der Auftragsdokumente beizulegen bzw. bei einer Rückgabe die Originalrechnung mitzubringen. Kein Umtauschrecht besteht für Unternehmen und Organisationen sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden. Porto– und Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten einer erneuten Zustellung werden dem Besteller in Rechnung gestellt.

7b) Bei Versandoption "Abholung im Shop":
Ein Umtausch kann nur innerhalb von 7 Tagen ab Abholung der Ware berücksichtigt werden. Des Weiteren gelten die Bestimmungen "Bei Versand per Post oder Hauspost".

8) Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen für Kunden aus der EU

8a) Widerrufsrecht:
Besteller aus der Europäischen Union können die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen unter der Verwendung des Widerrufformular oder in sonstiger Textform (z.B. Brief, E–Mail) widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren bei Erhalt der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Information über die Ausübung des Widerrufs. Bei der Option "Abholung im Shop" beginnt die Widerrufsfrist bei Abholung der Ware.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

HSG Shop GmbH
Dufourstrasse 50
CH–9000 St. Gallen

8b) Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Die Waren sind innerhalb von 14 Tage nach Geltendmachung des Widerrufs an die obige Adresse zurückzuschicken. Der Besteller hat die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Der Besteller haftet für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Besteller innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache.

Der HSG Shop hat alle Zahlungen, die er vom Besteller erhalten hat, innerhalb von 14 Tagen ab dem er vom Besteller über den Widerruf informiert wurde, zurückzuzahlen. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware. Bei Kaufverträgen kann der HSG Shop die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Besteller den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • das Feinkostsortiment mit Esswaren sowie alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken ist vom Widerrufsrecht ebenfalls ausgenommen.

9) Gewährleistung

Der Besteller hat Anspruch auf eine 2-jährige Gewährleistung für Mängel am Liefergegenstand, die zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben. Stellt der Besteller Mängel an der Ware fest, hat er diese innerhalb von 14 Tagen dem HSG Shop anzuzeigen. Andernfalls gilt die gelieferte als genehmigt.

10) Datenschutz

Hier finden Sie die Datenschutzerklärung.

 

11) Haftung

Jede Haftung ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Der HSG Shop haftet nicht für Schäden, die auf leichte Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Der HSG Shop übernimmt keine Haftung für mittelbare Schäden, einschliesslich entgangenem Gewinn oder Umsatz, Nutzungsausfall oder Kosten für den Erwerb von Ersatzprodukten.

12) Schlussbestimmungen

12a) Anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

Vorbehalten bleibt für Konsumenten die Anwendbarkeit eines anderen Rechts bei einem Gerichtsstand ausserhalb der Schweiz.

12b)Gerichtsstand
Gerichtsstand ist St. Gallen. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände für Konsumenten am Wohnsitz.